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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

Bienvenue sur Le Minimaliste. En accédant à notre site www.le-minimaliste.com et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGV »). Veuillez les lire attentivement : elles définissent vos droits et obligations.


1. Identification de l'entreprise

  • Nom commercial : Le Minimaliste
  • Raison sociale : RACINET Valentin EI (Entrepreneur Individuel)
  • Statut juridique : Micro-entreprise
  • SIREN : 935 167 353
  • SIRET : 935 167 353 00017
  • Code APE : 47.91A
  • Régime fiscal : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA)
  • Adresse : 22 rue de la Barre, 60120 Bonneuil-les-Eaux, France
  • Email : contact@le-minimaliste.com
  • Responsable de publication : Valentin Racinet
  • Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.le-minimaliste.com auprès de clients consommateurs, au sens du Code de la consommation. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les présentes CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable de notre part.


3. Utilisation du site

En accédant au site, vous vous engagez à :

  • Utiliser le site conformément à la loi et aux présentes CGV
  • Ne pas tenter d'accéder à des données ou sections restreintes sans autorisation
  • Ne pas diffuser de contenu illicite, nuisible ou diffamatoire
  • Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site (tentatives d'intrusion, scraping massif, etc.)

Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès au site en cas de non-respect de ces conditions.


4. Produits et services

4.1 Description

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec la plus grande précision (matières, dimensions, couleurs, certifications). Toutefois, des différences mineures peuvent apparaître, notamment au niveau des couleurs, en raison des paramètres d'affichage de votre écran. Ces légères variations ne peuvent engager notre responsabilité.

4.2 Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Certains articles sont fabriqués artisanalement sur commande (notamment les veilleuses Little Lights) et leurs délais sont précisés sur la fiche produit.

En cas d'indisponibilité constatée après validation de votre commande, nous vous contacterons sous 72 heures pour vous proposer un remboursement intégral ou une alternative.

4.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. En application de l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable sur nos factures.

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la validation du panier, avant paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


5. Commandes

5.1 Processus de commande

Toute commande validée sur le site implique l'acceptation sans réserve des prix, des descriptifs des produits et des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

La vente est réputée conclue à compter de la validation du paiement.

5.2 Modification ou annulation

Une fois votre commande validée et le paiement effectué, elle ne peut plus être modifiée ni annulée automatiquement. En cas d'erreur (adresse, variante, quantité), contactez-nous immédiatement à contact@le-minimaliste.com. Nous ferons notre possible pour intervenir si la commande n'a pas encore été transmise à notre atelier.

5.3 Validation de commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

  • Litige antérieur avec le client
  • Suspicion de fraude
  • Informations de livraison incomplètes ou manifestement erronées
  • Anomalie de prix ou de stock

6. Paiement

6.1 Moyens de paiement acceptés

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna — paiement en 3 fois sans frais dès 35 € d'achat

6.2 Sécurité

Tous les paiements sont sécurisés et cryptés via protocole SSL. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires, qui sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

6.3 Facturation

Une facture dématérialisée vous est transmise par e-mail après validation du paiement. Elle porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».


7. Livraison

7.1 Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Union européenne. Les délais et frais de livraison sont affichés au moment de la commande selon votre adresse.

7.2 Modalités de livraison

📦 Les livraisons sont effectuées en point relais automatique. Le relais le plus proche de votre adresse est sélectionné automatiquement par le transporteur.

En l'absence de point relais dans un rayon de 5 km ou pour les produits volumineux, la livraison est effectuée à domicile.

L'adresse exacte du relais vous est communiquée par e-mail dès l'expédition, accompagnée d'un numéro de suivi.

Le colis reste disponible 14 jours en point relais. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur et des frais de réexpédition pourront vous être facturés.

7.3 Délais de livraison

  • Produits en stock : expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés, livrés en 3 à 8 jours ouvrés après expédition.
  • Produits sur commande (ex. Little Lights, mobilier Family-scl) : 3 à 4 semaines de fabrication, puis expédition. Le délai exact figure sur chaque fiche produit concernée.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, à défaut de date convenue, la livraison s'effectue au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de retard exceptionnel, nous vous tenons informés.

7.4 Réception du colis

À la réception, veuillez vérifier l'état du colis en présence du livreur ou du point relais. En cas d'anomalie visible (colis endommagé, ouvert, mouillé), vous devez :

  1. Émettre des réserves écrites précises sur le bon de livraison (une mention vague telle que « colis endommagé » non détaillée n'est pas opposable)
  2. Nous contacter sous 48 heures à contact@le-minimaliste.com avec photos à l'appui

Sans réserves précises émises dans ces délais, aucune réclamation pour dommage lié au transport ne pourra être prise en compte.

7.5 Livraison partielle

En cas de commande multi-marques, les produits peuvent être expédiés séparément depuis des entrepôts différents. Vous recevrez un e-mail de suivi pour chaque envoi.


8. Droit de rétractation et retours

8.1 Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@le-minimaliste.com avant l'expiration de ce délai.

8.2 Produits non retournables

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

  • Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande (veilleuses Little Lights, pièces de mobilier sur mesure, produits gravés)
  • Les ponchos de bain, serviettes et linge de bain ouverts ou utilisés (raisons d'hygiène)
  • Les articles descellés dont la nature ne permet pas la réexpédition

8.3 Produits volumineux — Avoir commercial

En raison de leur poids et de leur volume, les produits volumineux (tours Montessori, mobilier enfant, triangles Pikler, modules de motricité, tout article > 10 kg ou dont l'une des dimensions dépasse 80 cm) font l'objet d'une politique d'avoir commercial valable 12 mois, d'un montant équivalent au prix du produit TTC, utilisable sur l'ensemble du site.

Cette modalité est expressément acceptée par le client lors de la validation de la commande de tels produits.

8.4 Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit être retourné :

  • Non utilisé, en parfait état de revente
  • Dans son emballage d'origine intact
  • Accompagné de tous les accessoires, notices et étiquettes

8.5 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur d'expédition de notre part, où ils sont intégralement pris en charge par Le Minimaliste (étiquette prépayée fournie).

8.6 Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et validation du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Le remboursement couvre le prix du produit TTC uniquement. Conformément à la loi, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés dans le cadre du droit de rétractation, hors cas de défaut produit ou d'erreur de notre part.

La politique de retours détaillée est disponible sur la page Politique de remboursement.


9. Garantie légale

9.1 Garantie légale de conformité (2 ans)

Conformément aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. Cette garantie couvre :

  • Les défauts de fabrication
  • Les non-conformités du produit par rapport à sa description
  • Les dysfonctionnements non liés à une mauvaise utilisation

En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la réparation ou le remplacement du produit, sans frais, dans un délai raisonnable. À défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

9.2 Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, vous bénéficiez également de la garantie légale contre les vices cachés, vous permettant de demander une réduction du prix ou la résolution de la vente, pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.

9.3 Mise en œuvre de la garantie

Pour toute demande, contactez-nous à contact@le-minimaliste.com avec :

  • 2 ou 3 photos claires du défaut constaté
  • Une description précise du problème
  • Votre preuve d'achat (numéro de commande ou facture)

Nous vous proposerons, selon la nature du défaut : réparation, échange, ou remboursement intégral. Les frais de retour sont pris en charge par Le Minimaliste dans le cadre de la garantie légale.


10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, structure, charte graphique) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable et écrite est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.


11. Données personnelles et cookies

11.1 Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Valentin Racinet (RACINET Valentin EI), exploitant le site sous le nom commercial « Le Minimaliste ».

11.2 Finalités du traitement

  • Gestion des commandes, livraisons et service après-vente
  • Émission des factures et tenue de la comptabilité
  • Communication commerciale (avec votre consentement explicite)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur et mesure d'audience

11.3 Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants, strictement pour les besoins de l'exécution de votre commande :

  • Shopify Inc. (Canada) — hébergement et plateforme e-commerce
  • Hertwill OÜ (Estonie) — logistique et expédition des commandes
  • Transporteurs : DPD, DHL, FedEx, UPS, PostNord, Omniva, Posti
  • Klaviyo (États-Unis) — envoi d'e-mails marketing (avec consentement)
  • Klarna, Shopify Payments, PayPal — prestataires de paiement
  • Judge.me — collecte et affichage des avis clients

Des transferts hors UE peuvent avoir lieu, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

11.4 Durée de conservation

Les données clients sont conservées 3 ans à compter de la dernière interaction commerciale. Les données comptables (factures) sont conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales.

11.5 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@le-minimaliste.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11.6 Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, avec votre consentement, personnaliser les publicités. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels (Google Consent Mode v2).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gestion des cookies » disponible en pied de page.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.


12. Responsabilité

12.1 Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables :

  • Des erreurs ou omissions mineures dans les contenus
  • Des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits
  • Des interruptions temporaires du site pour maintenance
  • D'une mauvaise utilisation des produits non conforme à leur destination

Ces limitations ne s'appliquent pas aux cas où notre responsabilité ne peut être légalement exclue ou limitée (notamment en matière de sécurité des produits ou de garantie légale).

12.2 Force majeure

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d'événements indépendants de notre volonté (grèves, catastrophes naturelles, décisions gouvernementales, pandémies, ruptures d'approvisionnement majeures, etc.).


13. Médiation et règlement des litiges

13.1 Service client

Pour toute réclamation, contactez en priorité notre service client : contact@le-minimaliste.com. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

13.2 Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu amiablement avec notre service client, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) mise à disposition par la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.3 Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence applicables au consommateur.


14. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions sont applicables dès leur mise en ligne. Les CGV applicables à votre commande sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.


15. Contact

Pour toute question concernant ces CGV :


En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Merci de votre confiance.
Le Minimaliste — au service de l'essentiel.